[스마플 고객센터(유플러스) 상담원 연결방법]

▶ 간소화 방법: 1544-0001 연결 > "음성 ARS로 변경" 선택 > 2번 > 8번 > 3번 선택 후 상담원 연결

▶ 유플러스 고객센터 연결방법(보이는 ARS)

  - 1544-0001(유플러스 고객센터) 연결

  - 보이는 ARS 접속

  - 중간부 "메뉴 모두보기+" 클릭

  - 사업자등록번호 10자리 입력

  - "2. 요금/청구서/세금계산서 문의" 선택

  - "7. 상담사 연결" 선택

▶ 유플러스 고객센터 연결방법(음성 ARS)

  - 1544-0001(유플러스 고객센터) 연결

  - 음성 ARS 접속

  - “2. 요금납부 확인 및 청구서 재발송” 선택

  - “8. 기타서비스” 선택

  - “3. 사무실 및 기업상품” 선택

결론부터 말씀드리면 스마플 카드결제 시 이중 청구 및 납부되는 것이 아닙니다.

신용카드매출전표와 세금계산서는 구분을 해야 하며, 카드결제 시 세금계산서를 발행하는 이유는 아래 내용 참고 바랍니다.

▶ 카드결제 시 세금계산서가 발행되는 이유

 - 스마플 이용고객은 법인사업자로 세금계산서 발급대상 고객임.

 - 유플러스는 세법상 세금계산서 발급의무가 면제되는 사업을 영위하고 있지 않음.

 - 통신요금의 경우 세법상 세금계산서 발급의무 면제조항에 해당되지 않음.

  ※ 확인방법: 신용카드매줄전표 상 공급가액과 부가가치세가 구분되어 있지 않음.

  ※ 참고: 스마플은 유플러스 통신상품으로 등록되어 있음.

 - 신용카드매출전표는 부가가치세 매입공제를 받을 수 있는 적합한 증빙이 아님.

  ※ 참고: 부가가치세법 제46조(신용카드 등의 사용에 따른 세액공제 등) 참조

 ★ 결론 : 따라서, 스마플 상품은 반드시 세금계산서를 발행해야 되므로 세금계산서가 발행되는 것이고, 실제 납부되는 금액은 카드결제 시 발행되는 신용카드매출전표만 유효합니다. 

▶ 상기 내용 관련 문의사항이 있을 경우 스마플 요금청구 관련 회사인 LGU+ 고객센터(1544-0001)로 문의 바랍니다.

스마플은 유플러스 상품 중 CRM 상품에 등록되어 거래내용이 CRM으로 표기됩니다.

[스마플 청구내역서]

[스마플 납부내역서]

A. 스마플에서 관리자 권한을 부여하는 방법입니다. 

 ※ 단, 해당 근로자가 스마플에 가입이 되어 있어야 함.

A. 스마플 메인관리자를 변경하는 방법입니다.

 ※ 단, 해당 근로자가 스마플에 가입이 되어 있어야 함.

A. 스마플에 사업장이 이미 생성되어 있고, 근로자가 직접 연동 신청하여 가입하는 방법입니다.

A. 스마플에서 근로자를 초대하는 방법입니다.

A. 스마플 회원가입 절차입니다.